Algemene voorwaarden

fliro.tech B.V. · juli 2026

1. Wie zit er achter fliro.tech?

fliro.tech wordt geëxploiteerd door fliro.tech B.V., Veldoven 6, 6826 TT Arnhem, Nederland. Directeur: Gerhard Roß. E-mail: info@flirotech.nl. Telefoon: +31 6 51 969 643. KvK: 42004418.

Wanneer je bij ons bestelt, sluit je een overeenkomst met fliro.tech B.V., ongeacht of je bestelt via fliro.tech of via een andere website van ons.

2. Voor wie gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via onze website, e-mail, telefoon of andere kanalen, zowel voor consumenten als zakelijke klanten. Afwijkende voorwaarden gelden alleen wanneer wij deze uitdrukkelijk schriftelijk hebben bevestigd.

3. Hoe komt de overeenkomst tot stand?

1. Je configureert je product en verstuurt je aanvraag of bestelling.
2. Wij controleren je gegevens en sturen je een orderbevestiging per e-mail.
3. Pas met deze bevestiging is de overeenkomst bindend.

4. Producten en maatwerk

4.1 Maatwerk

Het grootste deel van onze producten wordt individueel gemaakt op basis van jouw maten, kleurkeuze en configuratie. Elk product wordt speciaal voor jou geproduceerd. Meet daarom zorgvuldig; wij produceren op basis van jouw gegevens.

4.2 Standaardartikelen

Voor standaardproducten zoals accessoires, materiaal per meter of onderdelen die niet individueel zijn aangepast, gelden de normale wettelijke bepalingen inclusief het herroepingsrecht.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn eindprijzen inclusief de wettelijk toepasselijke btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven.

Beschikbare betaalmethoden kunnen onder meer creditcard via Stripe, Klarna, bankoverschrijving en Revolut zijn. De beschikbare opties worden tijdens het bestelproces getoond.

6. Levering

Wij leveren naar Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Nederland en België. Andere landen zijn op aanvraag mogelijk.

Gebruikelijke levertijden na orderbevestiging zijn 5–7 werkdagen voor standaard raamproducten en tot 15 werkdagen voor complexere maatwerkproducten.

Verzending kan plaatsvinden via DHL, DPD, UPS of een transportbedrijf.

7. Herroepingsrecht

7.1 Geen herroepingsrecht bij maatwerk

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens jouw individuele specificaties worden vervaardigd. Dit geldt met name voor horren op maat, plissés, rolgordijnen, lichtschachtafdekkingen, deurmatten, speciale vormen, speciale kleuren, individueel op maat gemaakte profielen of gaas en fliro.AIR-klimaatframes.

7.2 Standaardartikelen

Voor standaardartikelen die niet individueel worden vervaardigd of op maat gesneden, hebben consumenten het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van de goederen.

8. Wettelijke garantie en aanvullende garantie

Je hebt de wettelijke garantierechten. Voor consumenten bedraagt de wettelijke garantietermijn twee jaar vanaf levering.

Daarnaast geven wij vijf jaar fabrieksgarantie op materiaal en verwerking volgens de daarbij geldende garantievoorwaarden.

9. Montageservice

Wij bieden montageservice in geselecteerde regio’s. Montage wordt afzonderlijk besteld en berekend. De inbouwsituatie moet toegankelijk zijn en de opgegeven maten moeten correct zijn.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid, schade aan leven, lichaam of gezondheid en aansprakelijkheid op grond van productaansprakelijkheidswetgeving. Bij lichte nalatigheid geldt aansprakelijkheid alleen bij schending van essentiële contractuele verplichtingen en is deze beperkt tot de voorzienbare, typische schade.

11. Privacy

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in onze privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Nederlands recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Ben je consument en woon je in een ander EU-land, dan blijven dwingende consumentenbeschermingsregels van jouw land daarnaast van toepassing. Voor geschillen met zakelijke klanten is Arnhem, Nederland, de bevoegde plaats.

13. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting via https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij nemen niet deel aan geschillenprocedures voor consumentencommissies.

14. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer juridische of organisatorische omstandigheden veranderen. Voor lopende overeenkomsten geldt de versie die van kracht was op het moment van het sluiten van de overeenkomst.